Klantenservice van Vreeswijks.nl

Heb je vragen of opmerkingen? Wij staan voor je klaar om je te helpen! Stuur ons een e-mail via contact@vreeswijks.nl. We vragen je om geduld terwijl we je vraag in behandeling nemen. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product aan je winkelwagentje toe te voegen en de instructies op het scherm te volgen.

2. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem contact met ons op via contact@vreeswijks.nl om je bestelling te annuleren. Dit kan alleen voordat de bestelling is verzonden.

3. Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Als je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.

5. Hoe kan ik betalen?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Kies de gewenste betaalmethode tijdens het afrekenen.

6. Hoe worden mijn gegevens beschermd?

We hechten veel waarde aan je privacy en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.

7. Wat moet ik doen als ik een defect product heb ontvangen?

Neem contact met ons op via contact@vreeswijks.nl en geef aan welk probleem je hebt. We zullen een oplossing bieden.

8. Kan ik mijn gegevens inzien of laten verwijderen?

Ja, je hebt het recht om je gegevens in te zien en te laten verwijderen. Neem contact met ons op om een verzoek in te dienen.

Heb je andere vragen die hier niet zijn behandeld? Neem gerust contact met ons op via contact@vreeswijks.nl en we helpen je graag verder!